01Atención al cliente
Para ayuda con pedidos, problemas de instalación de eSIM, solicitudes de reembolso y preguntas generales: Correo electrónico: [email protected] Incluye tu referencia de pedido (te la enviamos por correo en el momento de la compra) para que podamos localizar tu registro con rapidez. Si escribes sobre un reembolso, indica también el dispositivo en el que pensabas instalar la eSIM y si el código QR ya ha sido escaneado.
02Prensa y consultas comerciales
Para colaboraciones, prensa o consultas comerciales, escribe a [email protected] con "Press", "Partnership" o "Business" en el asunto y dirigiremos tu mensaje a la persona adecuada.
03Domicilio social
Correspondencia postal (notificaciones legales, cartas oficiales): OHA Labs Limited 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ Nota: este es nuestro domicilio social a efectos de registro y no está habilitado para atención presencial. Para preguntas sobre pedidos o reembolsos, utiliza la dirección de correo anterior.